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建宁客厅”便民服务系统上线特殊群体办事更方便

时间:2018-10-28 18:52:23  来源:本站  作者:
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  扬子晚报网9月26日讯   (通讯员  吴海涵  记者  薛玲)  “建宁客厅”,让社区特殊居民足不出户也可办业务。扬子晚报记者从鼓楼区建宁路街道获悉,该街道依托“家在建宁路”微信公众号开发智能化办事系统,并在今年8月正式上线“建宁客厅”便民服务系统,使得辖区孤寡老人、残疾人、行动不便者等特殊人群足不出户就可以享受到便捷的服务。

  “建宁客厅”便民服务系统小程序共有6个模块,包括后台展示大厅、在线办事、社工代办、办事指南、后台接收和我的诉求。其中在线项。便民服务系统核心内容为社工代办,服务对象为老弱病残等特殊群体,服务内容涵盖了目前民生领域全部重点事项。滨江花园社区工作人员在走访时,得知晓街21号楼的胡翠华老人到8月份正好满80周岁,可以享受政府的尊老金补贴,但老人因患有腰椎盘突出行动很困难,平常子女也比较忙,没时间为老人办理尊老金补贴。滨江花园社区得知后立即带着手机上门,通过“建宁客厅”在线为老人申请了尊老金补贴。

  “现在的手机真是太方便了。”不过更让胡翠华老人感动的,是社区工作人员的贴心服务,“真没想到足不出户也能办成事,真的很谢谢你们。”

  据悉,“建宁客厅”便民服务系统小程序今年8月正式上线件,真正做到了“让数据多跑腿,让群众少走路”,实现了从“家门口”的政务服务到“客厅里”的政务服务的转变,打通服务群众的最后100米,让居民切身感受到便捷的公共服务。

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